VERZENDING

Staat het antwoord wat je zoekt niet in de onderstaande antwoorden? Vul dan het contactformulier in of mail naar info@butikalkmaar.nl en we zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Wanneer kan ik mijn order verwachten?

Plaats je een order op werkdagen voor 16.00? Dan geven wij het dezelfde dag nog mee met PostNL.

Verzendkosten

butik alkmaar levert aan klanten binnen Nederland en klanten in België en Duitsland. De verzendkosten binnen Nederland zijn gratis vanaf €100. De verzendkosten bedragen €6,95.

Voor België en Duitsland bedragen de verzendkosten €9,95.

Track & Trace

Alle bestellingen bij butik alkmaar worden verzonden met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen. De verzending gebeurt standaard via PostNL naar het afleveradres dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Zodra het pakket bij PostNL is aangemeld, ontvang je per e-mail de Track & Trace-code. Het pakket wordt geleverd op het door jou opgegeven adres of PostNL-afhaalpunt.

Let op:

  • Als je geen PostNL-afhaalpunt hebt geselecteerd na het afrekenproces, wordt het pakket automatisch gestuurd naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt bij het opgegeven afleveradres.
  • Mochten wij om uitzonderlijke redenen afwijken van deze verzendwijze, dan informeren wij je hierover tijdig via e-mail.
Order Ophalen in onze butik

Het is mogelijk om je bestelling op te halen in onze butik op Fnidsen 62. Je kunt kiezen voor ophalen in winkel tijdens het afrekenproces.

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur geplaatst zijn liggen dezelfde dag nog klaar in de winkel. Laat bij het afhalen van de bestelling de bevestiging zien vanuit je e-mail.

Indien de bestelde items niet naar wens zijn kunnen ze tevens geruild of geretourneerd worden in de winkel. De financiele afhandeling bij retouren/ruilingen worden via de webshop afgehandeld. Je ontvangt dus geen aankoopbedrag terug in de winkel, maar het betreffende bedrag wordt teruggestort op je rekening. Je kunt ook kiezen voor winkelkrediet. Dan zal het aankoopbedrag op je winkel account worden gezet. Dit kun je besteden in onze butik's en online.