Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

Butik Alkmaar (im Folgenden: „wir“, „uns“ oder „unser“) legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unseren Webshop, unsere Geschäfte oder andere Dienstleistungen nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- unseren Webshop: www.butikalkmaar.nl
- Einkäufe in unseren physischen Geschäften
- Kundenservice
- Newsletter und Marketing
- alle sonstigen Kontakte mit Butik Alkmaar

1. Wer sind wir?
Butik Alkmaar
 Fnidsen 62
1811 NH Alkmaar
 Niederlande
E-Mail: info@butikalkmaar.nl

Telefon: 072 220 32 26

KvK: 86042696

USt-IdNr.: NL863842550B01
Butik Alkmaar ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Erklärung beschrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Abhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten, können wir die folgenden Daten verarbeiten.
Bei einer Bestellung (Webshop oder Geschäft)
- Name
- Adress- und Lieferdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdaten (über Zahlungsdienstleister)
- Bestell- und Rechnungsdaten

Bei einem Konto
- Anmeldedaten
- Bestellhistorie
- Präferenzen

Beim Kundenservice
- E-Mails, Nachrichten oder Kontaktformular
- Informationen, die Sie selbst angeben

Für Marketing/Newsletter (sofern angemeldet)
- Name
- E-Mail-Adresse
- Interessen/Präferenzen

Automatisch über die Website
- IP-Adresse
- Browser- und Gerätedaten
- Klick- und Surfverhalten
- Cookies

3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden personenbezogene Daten für:
Vertragserfüllung
- Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
- Versand von Produkten
- Rücksendungen und Umtausch
- Kundenservice

Gesetzliche Verpflichtungen
- Verwaltung und Buchhaltung
- Steuergesetzgebung
- Betrugsprävention

Marketing (nur mit Zustimmung)
- Newsletter
- Aktionen und Angebote
- personalisierte Kommunikation

Verbesserung unseres Webshops
- Statistiken und Analysen
- Sicherheit
- Optimierung der Benutzererfahrung

4. Shopify
Unser Webshop läuft auf Shopify Inc.
Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, mit der wir unsere Produkte online anbieten. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, wie z.B.:
- Bestelldaten
- Zahlungsdaten
- technische Daten
- Cookies

Shopify kann Daten auf Servern außerhalb der EU (z.B. Kanada oder USA) speichern. Shopify erfüllt die geltenden Datenschutzgesetze und verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen und Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: www.shopify.com/legal/privacy

5. Mit wem teilen wir Daten?
Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Wir geben Daten ausschließlich an Parteien weiter, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind, wie z.B.:
- Shopify (Webshop-Plattform)
- Zahlungsdienstleister (z.B. iDEAL, Klarna, Kreditkarte, etc.)
- Versandpartner (PostNL, DHL, etc.)
- Buchhalter/Verwaltungssoftware
- Newsletter-Software
- Analysedienste (z.B. Google Analytics)
Diese Parteien dürfen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten.

6. Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies und ähnliche Techniken.
Funktional
Für Warenkorb, Login und Bestellungen.

Analytisch
Für Statistiken und Verbesserung der Website.

Marketing (optional)
Für personalisierte Anzeigen und Social Media Tracking.

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie Ihre Präferenzen über den Cookie-Banner einstellen.
Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen.

7. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Daten nicht länger als nötig:
- Bestellungen/Rechnungen: 7 Jahre (steuerliche Pflicht)
- Kundenservice: max. 2 Jahre
- Newsletter: bis zur Abmeldung
- Konten: solange aktiv
- Analysen: max. 26 Monate

8. Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch
- Widerruf der Einwilligung
- Datenübertragbarkeit

Senden Sie hierzu eine E-Mail an: info@butikalkmaar.nl

Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

10. Newsletter abbestellen
Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Sie können sich jederzeit einfach abmelden.

11. Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

12. Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde? Bitte kontaktieren Sie uns zuerst.
Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei:
Autoriteit Persoonsgegevens
 www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.